Co to jest branding i komu jest on potrzebny?

hubert.o
Branding
3 lipca 2020
CZYTAJ
PODZIEL SIĘ ZE ZNAJOMYMI

W artykule dokładnie przyjrzymy się „co to jest branding” i dlaczego warto w niego zainwestować.

Zaczynajmy!

Co to znaczy brand i branding?

Brand - tłumacząc z języka angielskiego oznacza markę, rozumianą jako pewien rodzaj projektu, terminu, nazwy, symbolu lub innej cechy, która wyróżnia towar lub usługę danego sprzedawcy od towarów lub usług innych sprzedawców. Brand to określony wizerunek w oczach jego odbiorców.

Branding – jest to technika, określająca zestaw działań dzięki którym jesteśmy wstanie stworzyć spójny brand. Marka przyjmuje postać produktu, usługi, organizacji, osoby lub symbolu i trafia do świadomości jej odbiorców np. klientów czy kontrahentów. Proces rozumiany również jako wszelkie działania zmierzające do wzbudzenia pozytywnych, dobrze zapamiętywanych skojarzeń danej marki wśród odbiorców ich produktów lub usług oraz prostsza identyfikacja marki na tle konkurencji.

By prościej zobrazować znaczenie brandingu posłużymy się przykładem. Woda jako produkt sam w sobie niewiele się od siebie różni. Jak to jest, że za jeden rodzaj wody jesteśmy wstanie zapłacić więcej niż za drugi, chodź jej wartość podstawowa (gasi pragnienie, jest niezbędna do przeżycia) jest niezmienna?

Tu z pomocą przychodzi nam branding. Dzięki stworzeniu unikalnego wizerunku marki, jesteśmy w stanie odróżnić dany produkt od tych konkurencyjnych. Na rynku istnieją różni producenci wody np. Żywiec, Perrier, Evian czy Fiji i każda z nich ma inne znaczenie w oczach klientów. Przedsiębiorstwa tworzą marki z myślą o znalezieniu odpowiedniej pozycji dla swojego produktu na rynku, a swoim przekazem oddziałują na inną grupę Klientów.

Oto jak marki komunikują unikalne cechy swoich produktów:

  • Evian - sprawia, że czujesz się młodo i ekskluzywnie
  • Żywiec - pochodzi z gór, jest naturalna i zdrowa
  • Cisowianka Perlage - jest gazowana, ekluzywna i sexy
  • Fiji - jest zdrowa, czysta, naturalnego, egozotycznego pochodzenia

Nadrzędnym celem przeprowadzenia procesu brandingu jest stworzenie określonego wizerunku marki, a następnie jego utrwalanie i promowanie wśród jej odbiorców. Posiadanie spójnego brandu powinno przynieść dla firmy wymierne korzyści np. większą sprzedaż, rozpoznawalność, niższe koszty pozyskania Klienta, a w efekcie finalnym – większy zysk.

Jak stworzyć silny brand? Elementy składowe w procesie tworzenia marki.

Przystępując do procesu tworzenia brandu należy zdefiniować jego podstwawowe elementy – strategię marki oraz jej ekspresję.

Przy opracowywaniu strategi marki powinniśmy odpowiedzieć sobie na następujace pytania:

  • jakie są nasze cele biznesowe, a jakie pozabiznesowe? Dlaczego robie to co robie?
  • jaka jest misja wizja, jakimi wartościami się kierujemy?
  • kto jest moim klientem, a kto nim nie jest? (zdefiniowanie tzw. buyer persona)
  • na jakim rynku działam, jaka jest moja konkurencja?
  • czym sie chce wyróznic na tle konkurencji?
  • jakie są moje silne, słabe strony oraz szanse i zagrożenia
  • jaka jest moja strategia cenowa?

Ekpresja marki to element określający jak powinniśmy byc postrzegani w oczach Klientów. Definijąć ekspresje naszej marki powinniśmy odpowiedzic sobie na następujace pytania:

  • jaka jest osobowość - persona / archetyp marki i jaki jest jej głos ?
  • jaka jest nazwa, tagline, obietnica marki?
  • jakie jest główne przesłanie marki?
  • jaka powinna być indentyfikacja wizualna marki np logo, kolory itp ?
  • jaki jest mój story telling?

Dlaczego branding jest ważny? Zalety posiadania spójnej strategii brandingowej.

Przedsiębiorstwa najczęściej decydują sie na stworzenie silnego brandu ponieważ wiedzą, że dzięki profesjonalnemu, spójnemu wizerunkowi ich marka staje się znana, bardziej prestiżowa, dzięki czemu będzie na długo zapadać w pamięci zarówno jej klientom, pracownikom jak i konrahentom.

6 zalet posiadania spójnego wizerunku:

  • generuje sprzedaż

Klienci chętniej dokonują zakupów u marek posiadających profesjonalny, silny wizerunek, której mogą zaufać i znają jakość oferowanych przez nią usług.

  • zwiększa wartość biznesową

Marki podsiadające spójną wizualizacje są postrzegane na rynku jako bardziej profesjonalne, stabilniejsze. Są przez inwestorów postrzegane jako bardziej wartościowe, dzięki swojej ugruntowanej pozycji na rynku.

  • tworzy połączenia

Jeśli firma ma zbudowany silny brand jej pracownicy czują się dumni i bardziej utożsamiają z firmą dla której pracują. Oznacza to niższą rotacje pracowników oraz większe zaangażowania w prace dla takiego przedsiębiorstwa. Klienci zaczynają utożsamiać się z marką doceniając walory inne niż te wynikające z wartości podstawowej oferowanego produktu bądź świadczonej usługi.

  • buduje zaufanie i wiarygodność

Dzięki profesjonalnemu brandingowi, marki o wiele szybciej budują zaufanie wśród potencjalnych klientów i kontrahentów. Ludzie chętniej współpracują z markami, które mają dobrze przemyślany, adekwatny do branży, profesjonalny wizerunek.

  • wspiera działania reklamowe

Dobrze przygotowany branding jest drogowskazem dla wszystkich późniejszych działań marketingowy. Dzięki jasno określonemu wizerunkowi możemy być pewni, że przygotowane przez nas przekazy marketingowe są spójne i trafiają do właściwej grupy odbiorców. Kampanie i reklamy przeprowadzone w ten sposób osiągają duże lepsze współczynniki konwersji, a co za tym idzie generują oszczędności na wydatki reklamowe.

  • buduje przewagę konkurencyjną

Silne marki wyróżniają się na tle konkurencji osiągając stałą przewagę konkurencyjną.

Podsumowanie

Jeśli posiadamy dobrze skonstruowany wizerunek marki możemy wyróżnić się na tle konkurencji i szybciej osiagnąć zamierzone cele. Istotny wpływ na postrzeganie marki mają również inne, niezwykle istotne czynniki okołobiznesowe takie jak np. jakość obsługi, sposoby komunikacji, jakość oferowanych przez nas produktów czy usług, charakterystyka rynku itp. By branding przyniósł oczekiwane rezultaty należy zadbać o wszystkie te elementy.

Warto pamiętać, że branding jest to długotwarły proces wymagający najpierw planowania, a następnie konsekwetnego działania zorientowanego na osiągnieciu spójności wizerunku by uzyskać pożądany odbior marki przez jej Klientów.

Myślisz nad stworzeniem silnej marki?

Sprawdź naszą ofertę lub napisz do nas, a my odpowiemy na wszystkie Twoje pytania.

PODZIEL SIĘ ZE ZNAJOMYMI

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *

©2020 GETKNOW ALL RIGHTS RESERVED